Shipping policy

Chez Cosmyra, nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse et dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni par e-mail dès l’expédition de la commande.

Adresse incorrecte

Cosmyra ne peut être tenue responsable d’une erreur d’adresse fournie par le client. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Colis perdus ou retardés

Cosmyra ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur. Nous ferons toutefois notre possible pour vous assister.

Contact

📧 support@cosmyrashop.com